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售後服務

   企業擁有現代化的管理體係,一流的加工設備,完善的檢測手段,高素質的科技人才隊伍,優質的跟蹤服務。具有一整套完善的技術設計、生產管理、質量監督、品質保證的管理機構。部分產品在國內獨創,並有一支技術精湛及時服務到位的售後服務隊伍。

1、 售前服務
   1.1、 公司幫助用戶選型,確定型號,以及相關技術疑問解答。
   1.2 、為用戶提供減速機基本使用知識,包括減速機的使用與維修,減速機的裝配、不同型號產品使用特性等技術問題,凡用戶需要提供服務的,公司將派出最好的工程技術人員為客戶服務。
   1.3 、公司設服務熱線為用戶解答各種有減速機方麵的疑問與難題,服務熱線電話:0771-3834049

2、 售中服務
   2.1、 凡公司用戶,公司均要為其製作用戶服務檔案。
   2.2 、凡開發的新用戶,貨到一周內由市場營銷部電話聯係客戶,詢問貨到驗收情況,包括產品質量是否能滿足客戶需要,運輸方式、包裝情況及客戶的其它要求。
   2.3 、凡新開發的新產品,要求貨到人到,向用戶介紹新產品,並協助用戶安裝,介紹使用方法及技術要求。
   2.4、 重點用戶要每年派員服務走訪一次至二次,征求意見,解決用戶提出的問題。
3、 售後服務
   3.1 、用戶使用產品出現質量問題時,接到客戶投訴要求在24小時內給答複,服務人員要在48小時內到現場解決問題。

   隨著經濟全球化的推進,技術、市場、產品服務的競爭日益激烈。我們把自己置於世界的大環境裏,積極開展國際合作與交流,不斷提升企業競爭力。
  為了更好的服務客戶,服務社會我們特開設了專門部門,實行24小時服務。熱烈歡迎廣大客戶,同行以及社會各界人士提出寶貴意見!
谘詢熱線:電話:0771-3834049

Tel:Fax:+86-0771-3834049   移動:18007807921  13768392892   13878194521  免費電話:4006839289 
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